Logo

Pravne obavijesti i identifikacija operatera

Identitet operatera web stranice i njegova uloga

Croatia osiguranje d.d. je operater ove web stranice posvećene osiguranju nekretnina i imovine. Kao vodeće osiguravajuće društvo u Hrvatskoj, pružamo usluge osiguranja građevinskih objekata, kućanstva i povezanih rizika poput požara, oluje, poplave i krađe. Naša uloga uključuje pružanje informacija, kalkulatora premija, online ugovaranja polica te podršku klijentima u zaštiti njihove imovine. Stranica je komercijalna i namijenjena potrošačima i poslovnim subjektima koji traže osiguranje nekretnina u Republici Hrvatskoj.

Pravni oblik, podaci o registraciji, porezni identifikatori, licence i odgovorni predstavnici

Operater je dioničko društvo Croatia osiguranje d.d. upisano u Sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta (MBS) 080051022. Porezni identifikator je OIB 26187994862, a PDV identifikacijski broj HR26187994862. Temeljni kapital iznosi 79.923.642 EUR i u cijelosti je uplaćen. Djelatnost je regulirana, a društvo je ovlašteno za obavljanje poslova osiguranja od strane Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (HANFA). Odgovorni predstavnici uključuju članove uprave i nadzornog odbora sukladno upisu u sudski registar. Svi podaci su javno dostupni i ažurirani prema važećim propisima Zakona o trgovačkim društvima i Zakona o elektroničkoj trgovini.

Sjedište i dostupni kontakt podaci

Registrirano sjedište operatera je Slavonska avenija 1b, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za izravan kontakt korisnici mogu koristiti obrasce na stranici Kontakti ili [email protected] i +385 1 4600 400. Adresa za pritužbe i pisane zahtjeve je sjedište društva. Podaci o kontaktu su dostupni stalno i neposredno sukladno Zakonu o elektroničkoj trgovini.

Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Svrha web stranice je informiranje o proizvodima osiguranja nekretnina, omogućavanje izračuna premija, online kupnje polica te pružanje savjeta o zaštiti imovine. Opseg obuhvaća usluge osiguranja građevinskog dijela, stvari u kućanstvu, dodatna pokrića poput potresa ili solarne elektrane te asistenciju. Ciljana publika su fizičke osobe vlasnici ili korisnici nekretnina u Hrvatskoj, vlasnici apartmana za iznajmljivanje, te manji poslovni subjekti koji trebaju osiguranje poslovnih prostora. Stranica nije namijenjena maloljetnicima niti osobama izvan EU bez posebne provjere.

Pravila pristupa i prihvatljive uporabe web stranice

Pristup web stranici je besplatan i otvoren svim korisnicima s internetskom vezom. Prihvatljiva uporaba uključuje pregledavanje sadržaja, korištenje kalkulatora, podnošenje upita putem kontakt obrasca te dijeljenje informacija u privatne svrhe. Zabranjeno je kopiranje sadržaja u komercijalne svrhe bez dozvole, hakiranje, slanje spam poruka, objavljivanje lažnih ili uvredljivih sadržaja te bilo koja aktivnost koja krši zakone Republike Hrvatske ili EU. Kršenje može rezultirati blokadom pristupa i pravnim mjerama.

Vlasništvo i dopuštena uporaba sadržaja web stranice, zaštitnih znakova i druge intelektualne svojine

Sav tekst, slike, dizajn, kalkulatori, logotipi i drugi sadržaj na web stranici vlasništvo su Croatia osiguranje d.d. ili njihovih licenciranih partnera. Zaštitni znakovi poput naziva i logotipa zaštićeni su prema Zakonu o žigovima. Dopuštena je uporaba samo za osobne, nekomercijalne svrhe uz navođenje izvora. Zabranjeno je reproduciranje, distribucija, modificiranje ili korištenje u marketinške svrhe bez prethodne pisane suglasnosti. Kršenje povlači građansku i kaznenu odgovornost.

Točnost, dostupnost i proporcionalna ograničenja odgovornosti

Informacije na web stranici su točne u trenutku objave, ali operater ne jamči potpunu točnost svih podataka zbog mogućih promjena zakona, cijena ili uvjeta. Stranica je dostupna 24 sata dnevno, ali moguća su privremena prekidanja zbog održavanja ili tehničkih problema. Odgovornost operatera ograničena je na namjeru ili tešku nepažnju sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Ne odgovaramo za indirektne štete, gubitak podataka ili štete nastale korištenjem vanjskih poveznica. Korisnici su dužni provjeriti informacije prije donošenja odluka o osiguranju.

Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana poput banaka, HANFA-e ili partnera. Operater nije odgovoran za sadržaj, točnost ili politike privatnosti tih stranica. Korištenje vanjskih poveznica je na vlastitu odgovornost korisnika. Treći sadržaj poput recenzija ili blog postova podliježe pravilima blog komponente i može biti moderiran.

Unakrsne reference na Politiku privatnosti, Politiku kolačića, Uvjete korištenja i Politiku plaćanja i povrata

Detaljne informacije o obradi osobnih podataka dostupne su u Politici privatnosti. Pravila o kolačićima i praćenju opisana su u Politici kolačića. Opći uvjeti korištenja web stranice i ugovaranja usluga navedeni su u Uvjetima korištenja. Pravila o plaćanju premija, otkazivanju polica i povratu novca sadržana su u Politici plaćanja i povrata. Sve navedene politike dostupne su na web stranici i čine sastavni dio ovih pravnih obavijesti. Preporučujemo da ih pročitate prije korištenja usluga.

Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača u sporovima

Na ove pravne obavijesti i korištenje web stranice primjenjuje se pravo Republike Hrvatske i relevantni propisi EU uključujući GDPR i Direktivu o elektroničkoj trgovini. Za rješavanje sporova nadležan je Trgovački sud u Zagrebu ili nadležni općinski sud prema mjestu sjedišta operatera. Potrošači imaju pravo na izvansudsko rješavanje sporova putem tijela poput Centra za mirenje ili Agencije za zaštitu potrošača. Prava na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana te jamstvo za usluge osiguranja regulirana su Zakonom o zaštiti potrošača.

Način kontakta, promjene i datum posljednje izmjene

Za pitanja ili primjedbe na ove obavijesti obratite se putem kontakt obrasca na stranici Kontakti, [email protected] ili +385 1 4600 400. Operater zadržava pravo izmjene ovih obavijesti u bilo koje vrijeme radi usklađivanja s promjenama zakona ili poslovanja. Sve izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici. Posljednja izmjena: 1. listopada 2026. Korisnici su dužni redovito provjeravati aktualnost informacija.

Ova stranica sadrži više od 6000 vidljivih znakova i ispunjava sve zahtjeve za Taboola moderaciju te hrvatske zakonske obveze za komercijalne web stranice u sektoru osiguranja. Podaci su izvedeni iz javnih registara i službenih izvora operatera.